A szolgáltatásalapú szemlélet nem újdonság, hiszen az informatikai szakmában immár jó ideje bevált módszerről van szó. Miért ne lehetne az informatikában alkalmazott megközelítést a mi ágazatunkban is használni? Egy olyan világot építeni, ahol a szolgáltatások és az ügyféligények olyan meghatározóak, mint maguk a forgalmazott alapanyagok. Ahol az alapanyagok is egyfajta szolgáltatásként érhetőek el.
A gyorsan változó környezetben a jövő sikerének kulcsát az alapanyagok kereskedelmén túl az ellátási lánchoz kapcsolódó szolgáltatások fejlesztésében látjuk, amelynek alapját a digitalizáció teremti meg. Egy végtelen játék résztvevői vagyunk, ahol az ágazatunkat az ügyfeleinkkel formálhatjuk együtt, hiszen tudjuk, hogy a végtelen játékokban nincsenek győztesek és vesztesek: csak előrébb jutni lehet vagy lemaradni.